Smart Lead Magnet
Der Smart Lead Magnet ist das Formular- und Funnel-System von WaaS. Er deckt die komplette Bandbreite ab – vom einfachen Kontaktformular bis zur interaktiven Klickstrecke mit bedingter Logik und dynamischen Ergebnis-Seiten: Konfiguratoren, Bedarfsanalysen, Bewerbungs-Funnels, Quiz, Umfragen.
Jedes Formular speist deine Anfragen direkt ins Integrierte CRM, funktioniert ohne externe Tools und ist von Haus aus DSGVO-konform.
Wofür der Smart Lead Magnet gedacht ist
Formulare sind selten „nur Formulare”. Sie sind der Übergang von einer interessierten Person zu einem qualifizierten Lead. Genau hier setzt der Smart Lead Magnet an: Er erlaubt dir, deine Formulare so zu bauen, dass sie Personen abholen, vor-qualifizieren und im richtigen Schritt nach den richtigen Informationen fragen – ohne dass du dafür Typeform, Tally oder ein eigenes Tool dazukaufen musst.
Vom einseitigen Kontaktformular bis zum mehrseitigen Bewerbungs-Funnel mit Datei-Upload, bedingten Folgefragen und individueller Ergebnis-Auswertung läuft alles im selben System, in derselben DSGVO-Umgebung, mit derselben Anbindung an dein CRM.
Wo finde ich das?
Smart Lead Magnets werden im WaaS-Backend im Bereich „Formulare” angelegt und gepflegt. Anschließend werden sie als Modul auf einer beliebigen Seite eingebunden – an der Stelle, an der das Formular für die Besucher:innen erscheinen soll.
Die eingegangenen Antworten siehst du an zwei Stellen:
- jede einzelne Roh-Antwort im Bereich „Formularantworten”,
- automatisch zu Leads zusammengeführt im Integrierten CRM.
Was der Smart Lead Magnet kann
Einfache Formulare
Wenn du nur ein klassisches Kontaktformular, eine Newsletter-Anmeldung oder eine kurze Beratungsanfrage brauchst: drei bis fünf Felder, Spam-Schutz, fertig. Typische Use-Cases:
- Kontaktformular
- Newsletter-Anmeldung
- Beratungs- oder Termin-Anfrage
- Buchungs-Anfrage
Interaktive Klickstrecken (Funnels)
Mit bedingter Logik entscheiden Antworten in einer Frage, welche Folgefragen angezeigt werden:
- Konfiguratoren – „Welches Paket passt zu mir?”, „Welche Leistung suchst du?”
- Bedarfsanalysen – „Lass uns deine Anforderungen verstehen”
- Bewerbungs-Funnels – mit dynamischen Feldern, die nur erscheinen, wenn sie relevant sind
- Quiz-Formate – Lead-Generation mit spielerischem Mehrwert
- Umfragen – mit klarer Auswertungsstruktur
Pro Feld kannst du angeben, unter welcher Bedingung es ein- oder ausgeblendet wird – Stichwort „Zeige Feld B, wenn in Feld A der Wert X gewählt wurde”. Du wählst pro Bedingung den Bezugs-Feldnamen, den genauen Wert und die Aktion (anzeigen oder verbergen).
Mehrseitige Formulare
Ein längeres Formular kannst du über das Feld vom Typ „Neue Seite” auf mehrere Seiten verteilen. Pro Seite legst du eine Überschrift und einen Erklärtext fest; ein Fortschrittsbalken wird automatisch angezeigt. Lange Funnels fühlen sich dadurch leichter an und führen erfahrungsgemäß zu deutlich höheren Abschlussquoten.
Dynamische Ergebnis-Seiten (Quiz, Konfigurator, Bedarfsanalyse)
Du kannst deinem Formular Ergebnis-Regeln mitgeben. Auf Basis der Antworten zeigt der Smart Lead Magnet dann eine individuell passende Ergebnis-Seite an – z.B. „Dein passendes Programm ist X”, „Deine empfohlene Leistung ist Y”, „Dein Maturity-Level ist Z, wir empfehlen Beratung Q”.
So funktioniert es:
- Im Formular setzt du die Einstellung „Nach Absenden” auf „Ergebnis anzeigen”.
- Du legst pro Ergebnis eine Ergebnis-Regel an (Bereich „Form Results” im Backend, an deinem Formular). Pro Regel definierst du:
- einen internen Titel (nur für deine Übersicht)
- eine oder mehrere Bedingungen auf die Antworten
- ob Bedingungen mit „Alle” (UND) oder „Mindestens eine” (ODER) verknüpft werden
- die Ergebnis-Überschrift und einen Beschreibungs-Text (Rich-Text)
- optional einen CTA-Button mit Beschriftung und Ziel-URL
- Du sortierst die Regeln über das Feld „Sortierung” in der richtigen Reihenfolge – kleinste Zahl wird zuerst geprüft. Es gewinnt die erste Regel, deren Bedingungen erfüllt sind (First-Match-Win).
- Du legst genau eine Fallback-Regel an. Diese greift, wenn keine andere Regel passt – das stellt sicher, dass jede:r Teilnehmer:in am Ende ein Ergebnis sieht.
Verfügbare Operatoren pro Bedingung:
| Operator | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
ist gleich | exakter Wert | field = bwl |
ist nicht gleich | Wert ist NICHT gleich | field ≠ bwl |
ist eines von | Wert ist in einer Liste | field ∈ [bwl, vwl, ms] |
ist keines von | Wert ist NICHT in einer Liste | field ∉ [bwl, vwl, ms] |
💡 Faustregel beim Sortieren: Spezifischste Regeln zuerst (niedrige Sortier-Zahl, z.B. 10, 20, 30), Fallback ganz ans Ende (z.B. 999). Wenn du dir bei den Regeln unsicher bist, fang mit einer einfachen Auswertung an („Eines von 3 Ergebnissen”) und erweitere schrittweise.
Ausspielung im KI-Chat (Lead-Flows)
Jedes Smart-Lead-Magnet-Formular kann zusätzlich als Lead-Flow über das AI Assistant Widget ausgespielt werden: Der KI-Assistent spricht Besucher am passenden Modul aktiv an und fragt die Formularfelder im Gespräch ab – mit antippbaren Antwort-Chips, der Möglichkeit für Zwischenfragen und einer Zusammenfassung vor dem Absenden. Die Anfragen landen identisch im CRM, nutzen dieselben Ergebnis-Seiten und E-Mail-Benachrichtigungen. Details und Einrichtung findest du im Widget-Artikel.
Standard-Felder und Auto-Mapping ins CRM
Sieben Feldtypen sind CRM-Standardfelder. Wenn du eines davon in deinem Formular nutzt, landet die Antwort automatisch im richtigen Feld deines Integrierten CRM – ohne dass du irgendetwas mappen oder konfigurieren musst:
| Feldtyp im Formular | Wo landet die Antwort im CRM |
|---|---|
Vorname (first_name) | Vorname des Leads |
Nachname (last_name) | Nachname des Leads |
E-Mail (email_address) | E-Mail des Leads – wird auch für die Dubletten-Prüfung verwendet |
Telefonnummer (phone_number) | Telefonnummer des Leads |
| Nachricht (Textarea) | Nachricht des Leads |
Firma (company) | Firma des Leads |
Position (position) | Position des Leads |
Alle anderen Feldtypen (Single-/Multi-Select, Datei-Upload, Datum, eigene Texte etc.) werden zwar vollständig in der Formularantwort gespeichert und sind im Bereich „Formularantworten” einsehbar – sie landen aber nicht automatisch in dedizierten CRM-Spalten. Brauchst du das für ein zusätzliches Feld, sprich uns an.
Verfügbare Feldtypen
| Feldtyp | Wofür |
|---|---|
| Vorname | Standardfeld, mappt auf CRM |
| Nachname | Standardfeld, mappt auf CRM |
| Standardfeld, mappt auf CRM, dient als Dubletten-Schlüssel | |
| Telefonnummer | Standardfeld, mappt auf CRM |
| Firma | Standardfeld, mappt auf CRM |
| Position | Standardfeld, mappt auf CRM |
| Text (einzeilig) | kurze Freitext-Antworten |
| Textarea (mehrzeilig) | längere Nachrichten – wird im CRM als „Nachricht” interpretiert |
| Datum / Uhrzeit | für Termin-Wünsche, Geburtsdaten u.ä. |
| Auswahl (Dropdown) | eine Antwort aus einer Liste |
| Radio-Buttons | eine Antwort aus mehreren, alle sichtbar |
| Checkbox | einzelne ja/nein-Bestätigung (z.B. AGB) |
| Checkbox-Gruppe | mehrere Antworten möglich |
| Datei-Upload | für Bewerbungen, Anhänge, Portfolio-Stücke |
| Neue Seite | Seitenwechsel im Multi-Step-Funnel mit eigener Überschrift + Erklärtext |
| Verstecktes Feld | wird automatisch befüllt – z.B. fester Wert, UTM-Parameter, Partner-Code aus Affiliate Marketing |
Pro Feld stellst du außerdem ein: Beschriftung, Placeholder, Hilfetext, Pflichtfeld ja/nein und die Breite des Feldes (100%, 67%, 50% oder 33% – so kannst du z.B. „Vorname + Nachname” nebeneinander zeigen).
Für Auswahlfelder (Dropdown, Radio, Checkbox-Gruppe) hinterlegst du die Optionen als Liste – pro Eintrag eine Beschriftung und einen technischen Wert, optional ein Bild plus Layout-Einstellung (gefüllt oder zentriert) für visuelle Auswahl-Stiele.
Beratungs-Kontaktkarte beim Terminbuchungs-Feld
Beim Feld vom Typ „Terminbuchung” kannst du eine Ansprechpartner-Karte hinterlegen (Bild, Name, Position, Begleittext) – sie wird neben dem Feld angezeigt und kommuniziert „Bei diesem Termin hilft dir XY”. Das wertet Beratungs- und Buchungs-Formulare deutlich auf.
Validierung
Pro Feld kannst du Validierungsregeln über die Eingabe validation festlegen. Verfügbare Regeln:
| Regel | Bedeutung |
|---|---|
email | gültige E-Mail-Adresse |
url | gültige URL |
min:5 | mindestens 5 Zeichen |
max:255 | maximal 255 Zeichen |
length:10 | exakt 10 Zeichen |
Regeln lassen sich mit dem Pipe-Symbol kombinieren, z.B. email|max:255 für „muss eine gültige E-Mail sein, höchstens 255 Zeichen”.
Pflichtfelder werden separat über den Schalter „Pflichtfeld” gesetzt.
Spam-Schutz: FriendlyCaptcha
Statt Google reCAPTCHA setzen wir standardmäßig FriendlyCaptcha ein – ein Captcha-System aus Deutschland, das ohne Cookies, ohne User-Tracking und ohne Datentransfer in die USA auskommt. Die Lizenz ist Teil deines WaaS-Pakets, du musst dich darum nicht kümmern.
Für Besucher:innen läuft FriendlyCaptcha im Hintergrund – meist ohne sichtbares Bilderrätsel, ohne „Wähle alle Bilder mit Ampeln”. Ergebnis: weniger Reibung, höhere Abschlussquote und kein Datenschutz-Konflikt mit Google.
E-Mail-Benachrichtigungen einrichten
Pro Formular kannst du eine oder mehrere E-Mail-Benachrichtigungen anlegen – z.B. eine interne Benachrichtigung an dein Team und eine Bestätigungs-Mail an die antragstellende Person.
So legst du eine E-Mail an
Im Formular im Bereich „E-Mail-Benachrichtigungen” klickst du auf „Neu” und füllst pro Eintrag aus:
- Empfänger (To) – eine oder mehrere Adressen. Soll die Mail an die Person gehen, die das Formular ausgefüllt hat, trag
{# email_address #}ein. - Betreff – auch hier kannst du Merge-Tags verwenden, z.B. „Danke für deine Anfrage, {# first_name #}!”
- Nachricht – der Inhalt als Rich-Text-HTML. Hier kommen die Merge-Tags rein, die Antworten aus dem Formular einfügen.
Verfügbare Merge-Tags
| Merge-Tag | Setzt ein |
|---|---|
{# first_name #} | Vorname aus dem Formular |
{# last_name #} | Nachname |
{# email_address #} | E-Mail-Adresse |
{# phone_number #} | Telefonnummer |
{# feld_id #} | jedes andere Feld – per Feld-ID (siehe „Name” im Feld) |
Beispiel: Hast du ein Auswahlfeld mit dem Namen interesse, fügst du den gewählten Wert mit {# interesse #} in die Mail ein.
Mehrere Benachrichtigungen pro Formular
Du kannst pro Formular beliebig viele Benachrichtigungen anlegen. Häufig sinnvolles Setup:
- Interne Benachrichtigung an dein Sales-Team mit allen Antworten als formatierte Übersicht.
- Bestätigungs-Mail an die antragstellende Person mit einer freundlichen Eingangsbestätigung und einem Hinweis, wann eine Reaktion zu erwarten ist.
💡 Faustregel: Wenn du Bestätigungs-Mails an die antragstellende Person versendest, signalisiere klar, dass es sich um eine automatische Bestätigung handelt – das vermeidet die Erwartungshaltung einer sofortigen persönlichen Antwort.
Vorlage: Schick-aussehende interne Benachrichtigung (zum Kopieren)
Diese HTML-Vorlage kannst du 1:1 in das Nachrichten-Feld einer internen Benachrichtigung kopieren – sie sieht im Posteingang aus wie eine professionelle System-Mail und ist E-Mail-Client-kompatibel (Tabellen-Layout mit Inline-Styles):
<table style="background-color: #f5f5f5; padding: 40px 16px;" border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td align="center">
<table style="max-width: 600px; width: 100%;" border="0" width="600" cellspacing="0" cellpadding="0"><!-- Header -->
<tbody>
<tr>
<td style="background-color: #202027; padding: 36px 48px 28px; border-radius: 8px 8px 0 0;">
<p style="margin: 0 0 6px; font-size: 10px; font-weight: bold; letter-spacing: 3px; text-transform: uppercase; color: #ff621f;">Neue Nachricht</p>
<h1 style="margin: 0; font-size: 24px; font-weight: bold; color: #ffffff; line-height: 1.3;">Kontaktformular</h1>
</td>
</tr>
<!-- Accent bar -->
<tr>
<td style="background-color: #ff621f; height: 4px; font-size: 0; line-height: 0;"> </td>
</tr>
<!-- Body -->
<tr>
<td style="background-color: #ffffff; padding: 40px 48px 8px; border-left: 1px solid #e8e8e8; border-right: 1px solid #e8e8e8;">
<table style="border-top: 1px solid #f0f0f0;" border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 13px 0; font-size: 11px; font-weight: bold; letter-spacing: .6px; text-transform: uppercase; color: #999999; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="40%">Von</td>
<td style="padding: 13px 0 13px 16px; font-size: 15px; color: #202027; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0; font-weight: 600;" width="60%">{# first_name #} {# last_name #}</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 13px 0; font-size: 11px; font-weight: bold; letter-spacing: .6px; text-transform: uppercase; color: #999999; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="40%">E-Mail</td>
<td style="padding: 13px 0 13px 16px; font-size: 15px; color: #202027; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="60%"><a style="color: #ff621f; text-decoration: none;" href="mailto:{# email_address #}">{# email_address #}</a></td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 13px 0; font-size: 11px; font-weight: bold; letter-spacing: .6px; text-transform: uppercase; color: #999999; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="40%">Telefonnummer</td>
<td style="padding: 13px 0 13px 16px; font-size: 15px; color: #202027; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="60%">{# phone_number #}</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 13px 0; font-size: 11px; font-weight: bold; letter-spacing: .6px; text-transform: uppercase; color: #999999; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="40%">Firma</td>
<td style="padding: 13px 0 13px 16px; font-size: 15px; color: #202027; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="60%">{# company #}</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 13px 0; font-size: 11px; font-weight: bold; letter-spacing: .6px; text-transform: uppercase; color: #999999; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="40%">Nachricht</td>
<td style="padding: 13px 0 13px 16px; font-size: 15px; color: #202027; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid #f0f0f0;" width="60%">{# message #}</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<!-- Spacer -->
<table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="height: 40px;"> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<!-- Footer -->
<tr>
<td style="background-color: #202027; padding: 22px 48px; border-radius: 0 0 8px 8px;">
<p style="margin: 0; font-size: 11px; color: #555560; text-align: center; letter-spacing: .4px;">Dies ist eine automatische Benachrichtigung. Bitte nicht auf diese E-Mail antworten.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>Anpassungen am Template, die du häufig vornehmen willst:
- Farben – ersetz
#202027(Dunkelgrau-Header/Footer) und#ff621f(Akzentfarbe) durch deine Markenfarben. - Header-Texte – „Neue Nachricht” und „Kontaktformular” gehören in den Kontext deiner Anwendung („Neue Bewerbung”, „Anfrage Konfigurator” o.ä.).
- Zeilen – die Vorlage geht von den Standardfeldern Vorname/Nachname/E-Mail/Telefon/Firma/Nachricht aus. Hast du andere oder zusätzliche Felder, baust du weitere
<tr>-Blöcke ein – jeweils mit deinem Merge-Tag{# feld_id #}.
Was passiert nach Absenden des Formulars
Pro Formular legst du fest, was die antragstellende Person nach dem Absenden sieht. Drei Optionen:
| Option | Verhalten |
|---|---|
| Nachricht anzeigen | Standard. Die im Formular hinterlegte Erfolgs-Nachricht wird als Overlay angezeigt. |
| Weiterleiten | Weiterleitung auf eine angegebene URL – z.B. eine eigene Danke-Seite oder direkt auf eine Termin-Buchung (z.B. zeeg.me). |
| Ergebnis anzeigen | Die für die Antworten passende Ergebnis-Regel wird angezeigt (siehe Abschnitt „Dynamische Ergebnis-Seiten”). |
Was im Hintergrund mit der Anfrage passiert
Sobald jemand das Formular absendet, laufen mehrere Schritte – ohne dass du etwas tun musst:
- Der Spam-Schutz prüft die Anfrage (FriendlyCaptcha).
- Die Antwort wird vollständig gespeichert – inkl. automatisch erfasster Kontext-Informationen (siehe nächster Abschnitt).
- Im Integrierten CRM wird ein Lead angelegt – oder, falls dieselbe E-Mail-Adresse schon bekannt ist, der bestehende Lead ergänzt.
- Die hinterlegten E-Mail-Benachrichtigungen werden in der Reihenfolge versandt, in der du sie angelegt hast.
- Bei Quiz/Konfigurator: Das passende Ergebnis wird ermittelt und der antragstellenden Person angezeigt.
- Die Person sieht die Dankesseite, das Ergebnis oder wird auf die von dir festgelegte URL weitergeleitet.
- Optional: Die Anfrage wird parallel an ein externes CRM (z.B. Pipedrive) übertragen.
Automatisch erfasste Kontext-Informationen
Zu jeder Formularantwort werden – ohne dass die antragstellende Person etwas eingibt – einige technische Kontext-Informationen mitgespeichert, die du in der Antwort-Detail-Ansicht im Backend siehst:
- Geografische Zuordnung – Land, Region, Stadt, Zeitzone (auf Basis der IP, ohne Personenbezug nach DSGVO-Maßstäben)
- UTM-Parameter (
utm_source,utm_medium,utm_campaign) – falls die Person über eine getaggte Kampagne kam - Referrer – von welcher externen Seite die Person kam
- Partner-Code – falls die Person über einen Affiliate-Marketing-Link kam
- Geräte-Typ – Desktop / Mobile / Tablet
- Browser und Betriebssystem
- Seite, von der das Formular abgeschickt wurde (URL und Seiten-Titel)
Das ist Gold wert für Marketing-Auswertungen – „welche Landing-Page liefert die meisten Anfragen?”, „kommen unsere Leads eher mobil oder vom Desktop?”, „funktioniert die Newsletter-Kampagne aus dem letzten Monat?”.
Zwei Wege, ein Formular zu bauen
1. Klassisch im Backend
Im Bereich „Formulare” legst du ein neues Formular an und konfigurierst:
- Stammdaten – Titel (intern), Senden-Button-Text, Lead-Quelle für das CRM, Aktiv-Schalter.
- Felder anlegen – pro Feld Typ, Beschriftung, Name (technische ID), Validierung, Breite, Pflichtfeld.
- Bedingte Logik pro Feld festlegen, falls nötig.
- E-Mail-Benachrichtigungen einrichten (siehe oben).
- Nach Absenden – Modus wählen (Nachricht / Weiterleiten / Ergebnis).
- Ergebnis-Regeln anlegen, falls Modus „Ergebnis anzeigen”.
- Formular auf einer Seite einbinden (PageBuilder-Modul „Formular”).
2. Mit dem AI Assistant
Beschreib einfach in eigenen Worten, was du brauchst – der AI Assistant baut das Formular für dich:
„Erstelle ein Bewerbungsformular für eine Junior-Developer-Stelle. Die Bewerber:innen sollen ihren Lebenslauf hochladen, Programmiersprachen-Kenntnisse angeben, und ich will wissen, ob sie bereits Erfahrung mit React haben – wenn ja, wie viele Jahre.”
Der Assistant legt das Formular inklusive Felder, Validierung und bedingter Logik direkt an. Du prüfst, justierst nach und bindest es ein.
Datei-Uploads – was du wissen solltest
Datei-Uploads (z.B. Lebensläufe, Zeugnisse, Pass-Kopien) sind über das Feld vom Typ „Datei-Upload” aktivierbar. Wichtig dabei:
- Erlaubte Dateiformate – pro Datei-Upload-Feld konfigurierbar: PDF, JPEG, PNG, DOCX, XLSX, CSV. Erlaube nur, was du tatsächlich brauchst – das schützt vor unerwünschten Anhängen.
- Maximale Dateigröße – Standard 10 MB pro Datei, pro Feld anpassbar.
- Speicherort – die Dateien liegen ausschließlich auf Servern in Deutschland, in deinem WaaS-Backend. Kein Drittland-Transfer, keine externe Cloud.
- Verschlüsselte Übertragung – Uploads laufen ausnahmslos über TLS.
⚠️ Rechtlicher Hinweis bei Lichtbild-Ausweisen
Wenn du Formulare einrichtest, bei denen Bewerber:innen oder Kund:innen Lichtbild-Ausweise (Personalausweis, Reisepass) hochladen sollen: Du bist als Verantwortlicher dafür verantwortlich, dass die rechtliche Grundlage für diese Erhebung gegeben ist. Wir stellen die technische Funktionalität bereit – die rechtliche Prüfung liegt bei dir bzw. deinem Datenschutzbeauftragten (siehe AVV § 4 Abs. 3).
Beispiele aus der Praxis
Steuerkanzlei: Konfigurator „Welche Leistung passt?”
Erste Frage: „Worum geht es?” – Steuerberatung Privat / Buchhaltung Unternehmen / Lohnabrechnung.
Antwort „Privat” → Folgefragen zu Familienstand und ggf. Selbstständigkeit.
Antwort „Unternehmen” → Folgefragen zu Mitarbeiterzahl und Branche.
Am Ende: per Ergebnis-Regel passende Leistungs-Empfehlung mit Beratungs-CTA.
Start-up: Bewerbungs-Funnel mit Datei-Upload
Persönliche Daten (Vorname, Nachname, E-Mail – alle drei Standardfelder, gehen direkt ins CRM) → Lebenslauf hochladen → Multi-Select „Welche Programmiersprachen?” → wenn „JavaScript” gewählt: „React-Erfahrung?” → wenn ja: „Jahre Erfahrung?”.
Hochschul-Programme: Programme-Finder mit dynamischem Ergebnis
3-Schritte-Funnel: Studienabschluss → Fachrichtung → Berufsziel.
Über die Ergebnis-Regeln wird auf Basis der Kombination das passende Programm vorgeschlagen („Dein passendes Programm: PhD CS — Master/Diploma + Tech/Research”). CTA: „Zum Programm”.
Berater: Bedarfsanalyse mit Maturity-Auswertung
5-Schritte-Quiz. Pro Schritt eine Selbsteinschätzung. Über die Ergebnis-Regeln wird der Reifegrad eingeordnet („Stufe 3 von 5”) und eine passende nächste Empfehlung gezeigt.
B2B-Anbieter: Newsletter-Anmeldung mit Vor-Qualifizierung
Einfache Anmeldung + zwei optionale Multi-Select-Fragen zur Rolle und Unternehmensgröße. Daten landen direkt im CRM mit den Antworten als Tags, später für Segmentierung nutzbar.
Datenschutz und Datenresidenz
Wo liegen die Daten?
Ausschließlich auf Servern in Deutschland. Kein Drittland-Transfer, keine US-Cloud, keine externen Verarbeiter außerhalb der EU. Die genaue Datenresidenz ist im WaaS-Vertrag (§ 5.5 Abs. 3) festgehalten.
Welche Daten werden gespeichert?
- Alles, was die antragstellende Person freiwillig im Formular angibt.
- Die unter „Automatisch erfasste Kontext-Informationen” beschriebenen technischen Daten (Geo, UTM, Referrer, Geräte-Typ, Browser).
Es gibt keine versteckte Profilbildung, keine Drittanbieter-Cookies, keine externen Tracker. Versteckte Felder werden nur für technische Herkunfts-Information verwendet.
FriendlyCaptcha statt Google reCAPTCHA
Bewusste Entscheidung. FriendlyCaptcha verarbeitet keine personenbezogenen Daten, setzt keine Cookies und betreibt seine Server in der EU. Damit umgehst du den Schrems-II-Konflikt, der bei Google reCAPTCHA latent immer mitläuft.
Doppel-Submissions
Wenn dieselbe Person das gleiche Formular mehrmals absendet, wird auf Basis der E-Mail-Adresse im CRM nicht mehrfach angelegt, sondern der bestehende Lead um die neue Anfrage ergänzt.
Dateien
Hochgeladene Dateien werden im WaaS-Backend gespeichert und sind nur über dein Backend erreichbar. Sie können einzeln oder im Bulk gelöscht werden. Bei Vertragsende werden sie zusammen mit den restlichen Daten exportiert und übergeben (§ 5.5 Abs. 4).
Was der Smart Lead Magnet (noch) nicht kann
Damit du klare Erwartungen hast – hier ehrlich, was heute nicht geht:
| Funktion | Status heute |
|---|---|
| Termine direkt im Formular buchen (Google-Kalender / Outlook-Anbindung) | in Planung, heute über Weiterleitung auf zeeg.me lösbar |
| Bedingte Benachrichtigungen (z.B. Bewerbungen mit „React” gehen an Personalleiter, andere an Recruiter) | in Planung |
| Zwischenspeichern langer Funnels („Hier weitermachen, wenn man später wiederkommt”) | rudimentär, bessere Lösung in Arbeit |
| A/B-Tests von Formular-Varianten | in Planung |
| Mehrere Ergebnisse gleichzeitig anzeigen (Top 3 statt 1) | nicht im aktuellen Scope – heute First-Match-Win |
Numerische Operatoren in Ergebnis-Regeln (größer als, zwischen) | nicht im aktuellen Scope – heute =, ≠, eines von, keines von |
| Zahlung direkt im Formular (Stripe / PayPal) | nicht im Standard-Scope |
Wenn ein Punkt für dich kritisch ist: sag Bescheid. Manches steht auf unserer Roadmap und können wir priorisieren, anderes lösen wir auch heute schon mit Bordmitteln.
Service-Abgrenzung Blackpattern ↔ Kunde
| Bereich | Du als Kunde | Blackpattern |
|---|---|---|
| Formulare anlegen, Felder konfigurieren | ✓ | – |
| Bedingte Logik im Backend einrichten | ✓ | – |
| Ergebnis-Regeln für Quiz / Konfigurator anlegen | ✓ | – |
| E-Mail-Benachrichtigungen + Vorlagen einrichten | ✓ | – |
| Komplexe Funnels mit AI Assistant generieren | ✓ | – |
| Anbindung an externes CRM (Wunsch melden) | ✓ | – |
| Anbindung an externes CRM einrichten | – | ✓ |
| Eigene zusätzliche CRM-Spalten (Wunsch melden) | ✓ | – |
| Eigene zusätzliche CRM-Spalten einrichten | – | ✓ |
| Datei-Größen-Limit über 10 MB hinaus anpassen | – | ✓ |
| FriendlyCaptcha-Lizenz | – | ✓ (inklusive) |
| Rechtliche Prüfung erhobener Daten | ✓ | – |
| Antworten exportieren | ✓ | – |
Häufige Fragen
Wie viele Formulare kann ich anlegen? Keine harte Obergrenze. Typische Kunden haben zwischen 3 und 20 Formularen parallel im Einsatz.
Wie viele Ergebnis-Regeln kann ich pro Formular anlegen? Keine harte Obergrenze. Praktische Größenordnung bei Konfiguratoren: meistens 4 bis 12 Regeln plus 1 Fallback.
Funktioniert das auch auf mobilen Endgeräten? Ja, vollständig. Alle Felder, bedingte Logik, mehrseitige Funnels, Datei-Uploads und Ergebnis-Seiten laufen auch auf Smartphone und Tablet.
Kann ich denselben Funnel auf mehreren Seiten einbinden? Ja. Ein einmal angelegtes Formular kann an mehreren Stellen ausgespielt werden. In der Antwort-Detail-Ansicht siehst du, von welcher Seite die jeweilige Anfrage gekommen ist.
Was passiert mit den Roh-Antworten, wenn ich ein Feld nachträglich umbenenne? Bereits eingegangene Antworten bleiben mit dem alten Feldnamen einsehbar. Neue Antworten werden mit dem neuen Feldnamen gespeichert. Bei Ergebnis-Regeln, die auf den alten Feldnamen verweisen, musst du den Bezug aktualisieren – sonst greifen die Bedingungen nicht mehr.
Sind die Formulare barrierefrei? Sie nutzen Standard-HTML-Felder mit korrekten Beschriftungen, Tastatur-Navigation und Screenreader-Unterstützung. Wenn du eine vollständige WCAG-AA-Konformität brauchst (z.B. öffentlicher Sektor, BGG-relevante Kunden), sprich uns vor dem Setup an – wir prüfen pro Formular und gestalten ggf. nach.
Kann ich Merge-Tags auch im Betreff der E-Mail verwenden?
Ja. Sowohl im Betreff als auch im Empfänger-Feld funktionieren Merge-Tags. So kann eine Bestätigungs-Mail an {# email_address #} mit dem Betreff „Danke für deine Anfrage, {# first_name #}” gehen.
Was passiert, wenn das Formular mal nicht ankommt? Antworten werden vor der E-Mail-Benachrichtigung in der Datenbank gespeichert. Selbst wenn die Benachrichtigungs-E-Mail aus irgendeinem Grund nicht ankommt, ist die Anfrage im Backend vorhanden – du verlierst keine Leads.
Kann ich ein Formular hinter Login schützen? Nicht im Standard-Scope. Wenn du Login-geschützte Bereiche brauchst, ist das ein Custom-Setup, das wir individuell prüfen.
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